ご利用ガイド

ご注文いただきました商品は、全てヤマト運輸株式会社より発送いたします。

配送日時

<配送予定日>
配送地域によって異なりますがご注文後、通常7営業日~10営業日でのお届けとなります。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

<配送日時指定>
ご注文日の7~16日後の配送日時指定が可能です。ご指定頂ける時間は下記のとおりです。
※離島・沖縄など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、指定日のご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※祝日を挟む場合は指定可能日の変動がございます。カート内指定可能日が最短となります。

尚、配送日時指定は、出荷時点の配送委託先のサービス内容に準拠します。 そのため、ご注文時のご希望日時指定に添えない場合がございます。予めご了承ください。

最短日時でのお届けをご希望の際は、ご注文時に表示される希望配達日時の「指定なし」を選択してください。

配送方法について

BAO BAO ISSEY MIYAKE 公式サイトでご注文いただいた商品は、専用の箱に入れて配送をさせていただきます。 ご注文の数によっては梱包紙や大きめの箱で商品をまとめて配送させていただく可能性がございますので、予めご了承ください。

商品配送状況

商品配送状況は、下記のヤマト運輸株式会社 お荷物お問い合わせサービスよりご確認いただくことが可能です。
ご確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
ヤマト運輸お荷物お問い合わせサービス : http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
※携帯からもご利用いただけます。

配送先

BAO BAO ISSEY MIYAKE 公式サイトからの配送先は日本国内のみとさせていただきます。

配送先リスト

商品は、お客様のご自宅以外にも、お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。
配送先リストにお名前、ご住所などを登録いただくと、 購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。

お買上げ明細書について

商品の販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管していただけますようお願いいたします。
ギフトオーナメントを選択した場合、注文者様住所と配送先住所が異なる場合は、
「お買い上げ明細書の金額表示」にて金額表示を希望しても明細書に金額は表示されません。
※お買い上げ明細を確認する場合、購入完了メールおよびマイページ購入履歴から確認するようお願いいたします。

長期不在および受取拒否について

商品の再配送可能期間は、原則として配送日から7日以内となります。
配送時にご不在の場合は配送会社が不在通知を残しますので、再配送可能期間内に希望日を配送会社へ連絡してお受け取りください。
不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合、また住所不備の場合は自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は当社判断により処理させていただきます。
長期不在およびお客さまのご都合による商品の受取拒否、また度重なる返品やキャンセルにより当サイトでご購入の意思がないと判断したお客さまは、その後のご注文を承ることができない場合もあります。あらかじめご了承ください。

商品の同梱発送について

複数回に分けてご注文いただきましたものを、ひとつにまとめて発送することはできません。あらかじめご了承ください。